코카콜라

125년 이상 큰 사랑을 받아온 세계 1위 브랜드 코카콜라의 이야기를 들려드립니다.

코카콜라 역사

  1. 1886~1904

  2. 1905~1959

  3. 1960~1989

  4. 1990~2008

1886~1892

코카콜라 원액의 탄생

1886년 뉴욕시의 항구.
미국의 상징인 자유의 여신상이 그 자태를 갖추고 있을 즈음 그곳으로부터 800마일 정도 떨어진
다른 지점에서는 또 하나의 미국의 상징이 세상에 막 모습을 드러내려 하고 있었습니다.
역사의 흐름을 바꾼 여러 위인들처럼 남북전쟁 참전용사이자 아틀랜타의 약사였던 존 펨버턴
역시 단순한 호기심에서 영감을 얻었습니다. 펨버턴은 여러 가지 약제들을 조합하는 것을
무척이나 즐기는 사람이었는데 어느날 오후 두통을 경감시킬 응급제를 찾던 중 그의 냄비 안에서
캐러멜 색의 향기로운 액체를 섞어내게 되었습니다.
그는 이 액체가 완성되자 이웃의 자콥 약국으로 가지고 갔습니다.

그곳에서 혼합액에 탄산수를 더한 후 약국의 손님들에게 시범으로 맛을 보게 했습니다.
손님들은 모두 이구동성으로 이 새로운 음료는 뭔가 특별하다는 평을 내렸습니다.
따라서 자콥 약국에서는 이 음료수를 한 잔에 5센트로 시판하기 시작했습니다. 펨버턴의 회계
담당자였던 프랭크 로빈슨은 이 혼합물에 코카콜라라는 이름을 붙여 그의 독특한 필체로
적었습니다. 오늘날까지 코카콜라는 그가 썼던 그대로 전세계에 판매되고 있습니다.

아쉽게도 펨버턴은 발명가이지 사업가는 아니었습니다. 또 그가 발명한 것이 세계적으로
가장 사랑 받는 제품 중 하나가 될 것이라는 사실을 전혀 짐작하지 못했습니다.
1888년에서 1891년 사이에 펨버턴은 자신의 사업을 모두 합쳐 약 $2,300에 아사 캔들러라는
아틀랜타 사업가에게 넘겨 주었습니다. 캔들러는 코카콜라사 첫번째 사장이자 코카콜라사와
브랜드에 실제적인 비전을 부여한 최초의 사람이 되었습니다.

코카콜라의 발명자 존 펨버턴

1893~1904

사업으로의 변신!
3억잔 판매 돌파

천부적인 사업가였던 아사 캔들러는 코카콜라를 단순한 발명품에서
하나의 사업으로 변신시켰습니다.

그는 사람들에게 무료로 코카콜라를 한번 시음해볼 수 있는 쿠폰을 나누어 주었고,
코카콜라를 배급하는 약국에는 코카콜라 상표가 달린 시계, 단지, 달력 등을 주었습니다.
사람들은 자연스럽게 어디에서나 코카콜라를 보게 되었고
이러한 적극적인 홍보는 그에 따른 결실을 보게 되었습니다.

1895년 캔들러는 코카콜라 원액 제조 공장을 시카고와 달라스, 로스엔젤레스에 세웠습니다.
코카콜라가 이와 같은 인기를 얻게 됨에 따라 자연적으로 이 음료를 보다 새로운 방식으로
즐기고자 하는 수요가 형성되게 되었습니다.

코카콜라 홍보용 달력

1905~1918

모조품의 등장, 컨투어병의 탄생

브랜드에 대한 모조품이 떠돈다는 사실은 어찌 보면 브랜드의 성공에 대한 증거로
기분 좋은 일일지도 모릅니다. 그러나 코카콜라사는 코카콜라의 성공을 이용하려는
가짜 음료들의 성행을 그저 반길 수만은 없었습니다. 코카콜라는 훌륭한 제품이자
훌륭한 브랜드이며 이 두 가지 모두 보호되어야만 했습니다. 이 시기의 코카콜라 광고는
진짜 코카콜라라는 면모에 초점을 맞추어 소비자들에게 "진짜를 드십시오","모조품을
거부하십시오"라는 메시지를 촉구했습니다. 뿐만 아니라 코카콜라사는 코카콜라만의
독특한 병 모양을 고안하여 사람들이 진짜 코카콜라를 식별할 수 있도록 했습니다.

1916년 인디아나주의 테러호트사의 루트 글래스 사에서 그 유명한 코카콜라 병을
생산해내기 시작했습니다. 오늘날까지 코카콜라를 특징짓는 이 병은 사람들의 눈을 끄는
모양과 독창적인 모양으로 어둠 속에서도 진품을 가려낼 수 있도록 고안되었습니다.

코카콜라 컨투어병

1919~1940

마케팅의 천재
우드러프 사장의 활약!

우드러프는 1923년 그의 아버지 어네스트가 코카콜라사를 아사 캔들러로부터 매입한 지
5년 후 아버지의 뒤를 이어 코카콜라 사장직을 맡게 되었습니다. 캔들러가 미국에 코카콜라를
선보였다면 우드러프는 코카콜라의 대표로서 거의 60년 이상을 전세계에 코카콜라를 알리는
일에 전념했습니다. 우드러프는 어디서나 사업 확장의 기회를 발견했던 마케팅의 천재였습니다.
그는 혁신적인 광고와 홍보활동을 통해 전세계의 사람들의 마음을 사로잡았습니다.
코카콜라는 1928년 암스테르담 올림픽에서 미국 대표 선수단과 함께 했고, 코카콜라 로고는
캐나다의 개 썰매 경기와 스페인의 투우장의 벽을 장식했습니다.

우드러프는 코카콜라의 6개들이 상자와 개방형 냉각기 등 여러 혁신적인 발명품들을 개발하여
유통시킴으로써 사람들이 코카콜라를 보다 쉽게 즐길 수 있도록 했습니다.
또한 주부들이 집에서 쉽게 마개를 딸 수 있는 코카콜라 6개들이 한 상자를 사는 경향이
있다는 것이 분명해지자 여성들을 파견하여 집집마다 돌아다니며 코카콜라 브랜드가 찍힌
병따개를 배포하도록 했습니다. 이러한 ""상자 속에서 벗어나기""식의 사고 방식은 바로
그 시대에 코카콜라사를 이끈 우드러프의 리더쉽이 반영된 것으로 코카콜라가 단순한 엄청난
성공작에 그치지 않고 사람들의 삶의 일부로 자리 잡도록 만든 요인이었습니다.

마케팅의 천재 우드러프 사장

1941~1959

전쟁의 위기를 기회로!
유럽으로의 판매망 확대

1941년 미국은 제 2차 세계대전에 참전하게 되었습니다. 우드러프는 "회사에 얼마나
부담이 되건 간에, 어디서든 코카콜라 한 병을 5센트에 마실 수 있다"는 비전을 세웠습니다.
1943년 드와이트 아이젠하워 총사령관은 코카콜라사의 긴급 전보를 보내 해외에 10개의
코카콜라 현지 생산공장을 짓도록 요청했습니다. 전쟁이 계속되는 동안 많은 유럽인들이
코카콜라를 처음 접하게 되었으며 마침내 전쟁이 종결되자 코카콜라의 판매망은 유럽 각지로
확대되게 되었습니다. 40년대 중반에서 1960년까지 코카콜라 제조업체의 수는 거의 두 배로
증가했습니다. 종전 후 미국은 낙관주의와 경제적 번영에서 오는 활기로 충만했습니다.

코카콜라는 즐겁고 유쾌한 생활 양식의 일부가 되었으며 코카콜라의 광고에 사용되었던
이미지는 그 시대의 정신을 그대로 반영하는 것이었습니다.

전쟁기간에 만들어진 내 오랜 친구 코크 포스터

1960~1981

전세계 시장으로의 확대,
새 브랜드의 출시

코카콜라 브랜드의 75년간의 경이적인 성공 이후, 코카콜라사는 스프라이트(1961년),
터부(1963년), 프레스카(1966년)와 같은 새로운 브랜드를 출시하였습니다. 코카콜라사는
매년 전세계적으로 빠른 성장을 보였으며 캄보디아, 몬트리올, 파라과이, 마카오, 터키 외에
다수의 국가에 자리잡게 되었습니다.

코카콜라 사업에서 항상 중요한 부분이었던 코카콜라 광고는 70년대에 이르자 코카콜라라는
브랜드를 전적으로 즐거움 그리고 자유와 연계하는 명실상부한 국제 코카콜라 사업의 일환으로
자리잡게 되었습니다. 코카콜라의 국제적인 성격은 1971년 광고를 통해 엿볼 수 있는데
그 내용은 전세계의 젊은이들이 이탈리아의 언덕 꼭대기에 한데 어울려 "전 세계에 콜라로
한턱 내련다."는 노래를 부른다는 것입니다. 1978년 코카콜라사는 포장 청량 음료를 중국에
시판하도록 허가 받은 유일한 회사가 되었습니다.

뉴욕 세계 박람회에서 개최한 Global Holiday 전시회

1982~1989

다이어트 코크의 성공,
뉴 코크의 도전

그가 "지적 모험"이라 부른 새로운 전략을 통해 코카콜라를 전면 재조정했습니다.
그의 과감한 개혁 중 하나는 수많은 미국 코카콜라 제조 사업을 코카콜라 주식회사라는
하나의 주식회사로 전환 시키는 것이었습니다.

또한 다이어트 코크를 출시하여 코카콜라 상표 내에서 최초로 브랜드를 확장했습니다.
다이어트 코크는 2년 만에 전세계에서 가장 인기있는 저칼로리 음료로 성장하여
코카콜라에 버금가는 성공을 이루었습니다.

1985년 고이주에타 회장이 착수한 또 하나의 과제는 바로 코카콜라의 맛을 혁신하는
것이었습니다. 99년 동안 이어온 코카콜라 제조법에 대한 최초의 변화가 이루어졌습니다.
눈을 가리고 시행한 시음 테스트에서 사람들은 이 새로운 맛을 환영했습니다.
그러나 실제 세상에서 사람들은 코카콜라의 원래의 맛에 대한 감정으로 깊은 유대감을 가지고
있었으며 코카콜라의 맛을 되돌려 달라는 요청이 쇄도하게 되었습니다. 비평가들은 이 사건을
최고의 마케팅 실수라 부르기도 하였습니다. 그러나 고이주에타 회장은 성공한 투자가인
웨렌버핏씨가 일찍이 평했듯이 "레몬을 레모네이드로 바꿀 줄 아는" 사람이었습니다.

결국 코카콜라사는 코카콜라 클래식이라는 이름으로 원래의 맛의 코카콜라를 복귀시켰습니다.
그리고 코카콜라 클래식의 판매는 경쟁 제품을 제치기 시작하여
오늘날까지 시장에서 선두를 점하고 있습니다.

단 1칼로리의 다이어트 콜라 포스터

1990~1999

새로운 시장과 브랜드

1990년대는 코카콜라사의 지속적인 성장이 두드러진 시기입니다. 올림픽, FIFA 월드컵,
럭비 월드컵, 그리고 NBA 농구와 같이 다양한 스포츠 행사를 지원하며 스포츠와의 연계가
더욱 강화된 시기이기도 합니다. 또한 빠르게 성장하고 가장 인기있는 스포츠 중 하나인
NASCAR 레이싱의 공식 지정 음료가 되기도 하였습니다.

1993년에는 '언제나 코카콜라'라는 새로운 캠페인을 시작하며 사랑스러운 코카콜라 북극곰이
태어난 의미 있는 해입니다. 1990년의 동독은 물론 1993년 인도같이 새로운 시장에서도
코카콜라 제품이 팔리기 시작했습니다.

또한 스포츠 음료 파워에이드, 어린이 과즙 음료 쿠우, 물 브랜드 다사니 같은
새로운 제품이 소개되었습니다. 인도의 Limaca, Maaza 그리고 Thums Up 브랜드,
미국의 루트비어 Barq's 브랜드, 페루의 Inca Kola, 그리고 Cadbry Schweppes 브랜드 등
세계 120개 넘는 나라에서 여러 브랜드를 인수하며 활동 영역을 넓혀 나갔습니다.
1997년에는 회사 일 판매가 10억 개의 음료가 넘음에도 불구하고
항상 새로운 시장의 기회를 찾기 위해 노력하였습니다.

북극곰 삽화를 넣은 언제나 코카콜라 캠페인 포스터

2000~2008

새로운 시장과 브랜드

1886년 아틀란타의 한 작은 약국에서 사람들의 기분을 상쾌하게 해주던 코카콜라.
어느덧 그 두 번째 백 년에 접어들었습니다. 코카콜라의 목표는 고객들의 400여 가지의
코카콜라 제품을 마실 때마다 놀라운 마법을 가져다 드리는 것입니다.
보스턴과 부다페스트 그리고 바레인에 이르기까지 세계 방방곡곡에는 암바사, 베지타베타,
프레스콜리타 같은 코카콜라 제품을 애용하는 수많은 코카콜라 팬들이 있습니다.
세계의 어떤 오지에서도 여러분은 코카콜라를 발견하실 수 있습니다.

코카콜라는 세계 각지의 시장에서, 서로 다른 문화와 배경을 가지고 있는 서로 다른 사람들이
무엇을 마시고 싶어하며, 어디서 그리고 또 어떻게 마시고 싶어하는지 세심한 주의를 기울이며
노력하고 있습니다. 보틀링 협력업체들과 함께, 코카콜라는 코카콜라를 이용하는 모든 이들에게
도움을 주며 즐겁게 해주기 위해 존재한다는 신념을 가지고,
세계 각 지역의 공동체와 하나가 되기 위해 노력하고 있습니다.

하루에 단 아홉 병을 팔던 초창기에서, 이제 코카콜라는 하루에 14억 개의 음료를 판매하는
세계에서 가장 널리 알려진 브랜드로 자리 잡았습니다. 고객이 코카콜라의 제품 중 하나를
선택했을 때, 코카콜라는 고객의 선택이 언제나 신나고 만족스럽기를 기원합니다.

100주년 올림픽은 아틀란타에서 열렸고 코카콜라 회사는 팬들을 즐겁게 하기 위해 코카콜라 올림픽 도시를 만들었다.